З 1 липня 2025 року внутрішнє адміністрування соціальної допомоги різних видів, які отримують українці, здійснюватиме Пенсійний фонд України.

Про це йдеться у повідомленні Міністерства соціальної політики.

Для отримувачів соціальних виплат нічого не змінюється, наголошують у міністерстві. Зміни — виключно на рівні внутрішнього адміністрування. Усі, хто отримував виплати й має відповідне право, буде отримувати їх і надалі. 

Водночас збільшується кількість місць, куди можна звернутися за соціальними виплатами з державного бюджету. Відтепер, крім ЦНАПів та місцевих (сільських, селищних, міських) рад, можна буде звернутися ще й до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду.

"Крім того, стане швидшим розгляд заявок громадян на соціальні виплати та їх щомісячне нарахування. Адже він повністю цифровізується і передається Пенсійному фонду, який має одну з найпотужніших серед усіх державних органів ІТ-систему", — зазначають у Мінсоцполітики. 

Раніше, нагадують у міністерстві, на районному, потім обласному рівні органів соціального захисту формувалися паперові відомості. Звідти вони передавалися на державний рівень, де здійснювались нарахування. Після цього цілісна платіжна відомість знову передавалась на обласний рівень, а область розділяла відомості для районів. І тільки після цього районні управління соціального захисту могли звернутися до банку для подальших нарахувань людям.

Цей процес вимагав багато зусиль та часу, сповільнював отримання виплат. Також є непоодинокі випадки заборгованостей, які виникають через значне перевантаження органів соцзахисту. 

З 1 липня обіг паперових відомостей замінять цифровізовані процеси. Після звернення людини до будь-якої доступної точки заявка через онлайн-сервіси потраплятиме одразу в опрацювання працівнику ПФУ. Після розгляду — призначення виплати на картку людини в тому банку, де вона обслуговується. 

"Завдяки цифровізації, всі заявки будуть обліковуватись онлайн і значно швидше. Це дозволить також ліквідувати накопичені борги", — кажуть у Мінсоцполітики. 

Звертатися до ПФУ можна:

    онлайн — є портал електронних послуг і мобільний застосунок;
    офлайн — ПФУ має понад 500 сервісних центрів на підконтрольній території України.